坑司机的长沙E代驾分公司,请求整治规范e代驾长沙分公司的违规违法行为 投诉直通车
专坑司机的长沙e代驾,请求政府职能部门为我伸张正义、讨还公道
我是e代驾长沙分公司代驾朱师傅,编号CS56668,电话15674851929,今年4月份入职。
6月20号上午我接到一个e代驾系统订单,第一时间联系客人,客人告诉我不需要代驾,而是有张20公里的代驾券要卖给我,因为不需要代驾服务,我拒绝了客人的购券要求,并请求客人取消订单,客人也同意取消订单,但等了几分钟后客人一直不取消,再电话联系时直接按掉不接。为了这个订单取消和平台客服联系了好久,也和长沙分公司司管报备,无赖之下选择原地报单结束订单(自己亏钱付款结束订单,长沙分公司培训时要求这么操作),这个操作流程完全符合公司规定和要求,没有任何不当之处。可是22号收到了e代驾平台的屏蔽和处罚(屏蔽,扣罚4000金币,3000代驾积分,6分代驾分,扣罚2元每单并扣满100单的处罚),期间多次找平台和分公司反应,明明冤枉处罚,可平台和分公司相互踢皮球,后多次找分公司经理才得以解除屏蔽并承诺返还所有扣罚(分公司非常清楚且已明确,我的操作没有任何问题,平台判罚有误)。但到目前为止(已扣满100单),分公司承诺的返还依然没有到位,真可谓胡乱扣罚很迅速,承诺返还遥无期,本人已多次找分公司司管和经理反应,每次承诺很好但就是不落实。
8月14号早上6点多,开机收到抽查拍照,按操作流程全部完成,可早上七点左右收到平台的屏蔽和处罚。联系客服得知凌晨二点多抽查拍照未操作。13号晚上八点多为了完成任务我打开系统自己开个单,直到14号凌晨3点多才结束订单(自己操作完成支付结束订单),订单服务中怎么可能收到抽查拍照(长沙分公司经理也说订单服务中抽查拍照从未有过)?况且挂机时我手机放枕头边的,即使收到拍照电话也会知道。这个纯粹瞎扯蛋,根本不可能有的事。早上已将此事反馈给长沙分公司司管和经理。莫须有的罪名安排纯粹就为处罚司机找借口,平台短信通知是屏蔽帐号、扣3分代驾分,并通知去长沙分公司完成解约(12分的代驾分已扣完,之前拍照不合格已扣3分,6月22号扣6分未返还,今天枉扣3分),对这个无中生有的冤枉处罚本人是深恶痛绝。(今天司管查实确认抽查拍照时间是13日凌晨2:54,问题是12号晚上我也是自开了一个单,凌晨2:49结束订单,然后随即下线,后面司管分析可能是抽查拍照和下线同时进行,导致抽查拍照未通过,我因下线也不知道有抽查拍照这个情况,问题是这个情况我也是无辜的,没有任何责任,更不应受任何处罚)。
这是本人亲身经历,句句属实,所述均有记录可查。其他司机们所招受恶意处罚数不胜数。长沙e代驾通过这种无中生有的胡乱屏蔽及处罚,不择手段的迫使老司机解约,同时不停的招聘新司机,达到他们循环收割韭菜的目的(新司机入职时不签订劳动合同,但又规定每周在线时长和自开单任务,缴费949元既不开发票,也不开张收据,强推联通号码及套餐,解约时退费才二百元还需等待四十多天)。
长沙分公司负责人对我承诺退还的乱扣款200元到目前已有4个月,但至今不予兑现退还,且无理屏蔽我司机端账号.对于e代驾长沙分公司明目张胆、强取豪夺侵害司机合法权益的行为(屏蔽解除需自开几十单,接三单要自开一单,目的非常明确,搜刮司机收益,司机自开一单亏五元,其他豪取行为数不胜数,反正是想着法子坑害司机),我们广大e代驾师傅们是怨声载道、苦不堪言且投诉无门。借此平台垦请职能部门出手管管他们(e代驾长沙分公司在雨花区东港城2728室,理应受到长沙市政府相关职能部门管理和监督),我们代驾靠自己勤劳的双手赚几个辛苦钱,给平台贡献了大量高额的抽佣收益(18元的起步价,平台抽佣将近8元,当遇到客人不支付代驾费时,平台照常只顾抽佣,至于客人是否支付不闻不问,我们司机却要亏钱,如催付太急,引发客人投诉还要受屏蔽和处罚,又要给公司送钱),但他们却妄顾事实胡乱处罚坑害我们司机,真心希望职能部门主持公道,讨还并维护我们司机的合法权益,整治规范e代驾长沙分公司的违规违法行为。